看護師が患者さんと信頼関係を築くためには、日常的に、良好なコミュニケーションを取ることが、とても大切です。
当然のことですが、患者さんは何かしらの問題があって、入院をしています。入院生活に不安を抱えている方もいらっしゃるでしょう。そのような時、看護師は、一番身近で頼れる存在でないといけません。
しかし、患者さんの中にも、さまざなな方がいらっしゃいます。おしゃべりが好きな人もいれば、そうでない方もいらっしゃるでしょう。
看護師から積極的にコミュニケーションを取るのは、良いですが、あまりにもなれなれしかったり、患者さんの気持ちを考えないで、話しかけ続けるのは、良くないでしょう。患者さんの言葉だけでなく、表情を見て判断することもおすすめです。
また、看護師が患者さんから、話しかけやすい雰囲気を作るということも重要です。患者さんの前では、忙しくともそのような雰囲気を出さないように心掛けましょう。もし、患者さんが何かしらの、重要な訴えをしようとしていても、看護師が忙しそうであれば、何も言えない可能性があります。
逆に、看護師と信頼関係が築けていれば、重要な問題も早急に対処することができるでしょう。日常のケアも円滑に進めることができるため、看護師自身も仕事を楽しむことができるかもしれません。
看護師にとっては、看護技術や医療知識と同様に、患者さんとのコミュニケーションも大切にしないといけません。まずは、正しい言葉遣いや身だしなみを、覚えると良いでしょう。